大模型智能客服
Agent助力销售转化和体验提升
覆盖淘宝、抖音、京东等全平台，可直接执行自动建单、操作业务系统、多款比对、商品推荐等任务
智能客服
提供快捷、高效的智能客服服务，助力企业客服效率提升
🎯技能 4
📄知识 3
订单查询
2024-10-19 10:00 执行成功
一站式AI客服解决方案
知识来源
历史知识沉淀
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客服AI助手
多模态问答
产品对比
智能排障
个性化推荐
活动推送
优秀经验模拟
全域作答
敏捷划词
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AI自动建单
赔付处理
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企业AI知识库
用户洞察
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AI知识库自学习
AI智能客服为业务带来的核心价值
通过AI技术赋能客服团队，实现效率与体验的双重提升
专业个性化服务，销售转化率显著提高
智能匹配客户需求，进行商品推荐、多款比对、活动介绍，从爆款推荐到适配客户需求的产品推荐，确保每次推荐都精准有效，大幅提升销售转化。
即时拟人化响应，高效解决问题持续提升客户满意度
多线程即时处理，无需多窗口切换，响应效率大幅提升。准确识别客户情绪并拟人化安抚，分布式主动引导，高效解决问题，极大优化了用户体验和服务效率。
告别繁琐的手动操作，有效释放生产力
执行AI自动建单、客服质量巡检、操作业务系统等任务，自动分析未成交原因，实时补充企业知识库，售后工单无需客服手工建单，大幅提升人均接待量。
从新手到专家快速进阶，服务质量全面提升
一键查询产品知识和优秀经验，帮助大促兼职、实习客服秒变专家客服，快速提升服务质量和专业度。
让每一次互动都成为增值机会
立即体验AI智能客服，开启智能化服务新时代